人力资源

                    非人力资源经理的人力资源管理

                     文章来源:石顿企管 时间:2017-02-17 17:16
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                    “人力资源管理”核心课程之一
                    《非人力资源经理的人力资源管理》
                      管理学大师彼德•德鲁克曾经说过:“所谓企业管理,最终就是人事管理,人事管理,就是管理的代名词”。
                      企业的竞争,不仅是人才的竞争,更是企业人力资源管理水平的竞争。
                      国际著名的调查研究机构盖洛普认为:“直线主管才是员工管理的第一责任人”,只有让全体经理人共同承担起人力资源管理的责任,企业人力资源管理才能达到更高的水平
                    课程目标                   
                      让学员建立起“员工管理第一责任人”的意识;
                      建立起现代企业人力资源管理一般的思维框架;
                      掌握现代企业人力资源管理的一系列操作方法;
                      了解成功企业人员管理的一些成功案例与技巧。
                     
                    学员收益                    
                    通过本课程为企业主管以上管理人员普及人力资源管理的基本知识、操作方法与运用技巧。让直线经理人掌握选人、育人、用人、留人的关键技巧,努力使本部门员工发挥更大的效能,有效激发员工的积极性,提升团队的整体绩效。
                     
                    培训对象                         
                      企事业单位、组织所有管理者,尤其是非人力资源管理部门的管理者;
                      企事业单位、组织所有后备管理人才、培养对象及储备干部;
                      高校MBA、EMBA学员,以及高层经理EDP培训班学员。
                    培训时间                         
                    7小时(1天)或者13小时(2天)
                    课程特点                         
                      实用性:以问题为导向而非以理论为导向,针对经理人员工管理中遇到的难点和重点展开剖析,确保其所学能直接用于现实的管理操作;
                      启发性:不仅分享极具操作价值的工具,更注重启发管理思维;
                      针对性:可以根据课前客户提供的资讯,在讲授过程中进行分析和点评;
                      系统性:系统全面地解析现代企业人力资源管理的主要模块,把管理各模块之间的逻辑讲清讲透,令学员建立更宏阔的知识体系。
                     
                    课程大纲(以下为两天版,一天版从中精选部分模块讲解)  
                     
                    一. 人本意识与人本管理
                    ——管理的“管”与“理”;
                    ——如何理解“理人”的要义;
                    ——盖洛普:直线主管是员工管理的第一责任人;
                    ——人力资源包括的基本框架:6P
                    ——人本管理的四大要义。
                    案例分享:80后一代最看重什么
                    二. 招聘与面试甄选的技巧
                    ——结构化面试的流程与关键;
                    ——行为逻辑面试BBSI的两个关键;
                    ——行为式问题的提问与追问技巧;
                    视频分享:一场失败的面试
                    三. 员工培训与员工发展
                    ——直线主管在员工培训中的责任;
                    ——7-2-1法则与岗位能力提升路径设计
                    ——在职培训员工的8A步骤;
                    案例分享:积累培训案例制作精品微课
                    ——运用教练技术对员工进行在职培训;
                    案例分享:康佳集团的一个成功教练案例
                    ——职务序列划分与员工晋升路径;
                    四. 绩效管理的关键技巧
                    ——绩效管理的四个基本定位;
                    ——影响绩效管理成败的关键要素分析;
                    案例讨论:大江公司的绩效管理?
                    ——考核指标设计的两个对接
                    ——如何利用BSC进行价值树分解设计指标;
                    ——岗位职责对接法设计指标
                    现场演练:制定一个岗位的考核指标
                    ——指标选择的四个核心原则;
                    ——指标制定的SMART原则与流程;
                    ——制定KPI指标评分标准;
                    案例分享:三类指标的评分标准示例
                    ——绩效管理的过程辅导与信息收集;
                    ——对员工绩效的跟进与辅导;
                    案例分享:记录员工工作中的关键事件
                    ——如何避免绩效评估的主观性;
                    ——绩效结果的反馈面谈技巧;
                    五. 如何有效激励与留用员工
                    ——经理人要树立员工激励意识;
                    ——适应性效应的启示:钱不是最有效的激励;
                    ——非制度性激励的九大方略;
                    ——最实用的激励方法论:期望理论的运用;
                    ——认知对比:激励员工的八字要诀;
                    ——留用员工的四大关键。
                    (讲师可根据培训现场互动情况调整部分讲解顺序)
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