执行力

                    以结果为导向的执行力

                     文章来源:石顿企管 时间:2017-02-14 17:25
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                    以结果为导向的执行力  课程计划
                    【课程说明】 众所周知”再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是失败的结果”。而ABB公司董事长巴巴维克曾说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。而中高层主管作为企业的管理层,其执行力的强弱更是决定着企业成败。因此:提升中高层主管执行能力,建立高绩效的执行团队是企业竞争力的重要关键。
                    本课程将带领中高层主管透析执行力对企业的影响,帮助中高层主管构建超级的执行力组织,从而走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础
                    【课程收益】 学员学完本课程之后,应能---
                    1. 理解正确的执行定义、掌握执行力的本质特征。
                    2. 熟悉掌握执行的三大核心要素。
                    3. 有效规避执行过程中的误区。
                    4. 掌握提高员工执行能力的工具和途径。
                    5. 有效利用四项行动来修炼团队执行文化。
                    6. 掌握将个人执行力转化为组织执行力的重要手段。
                    【课程对象】 企业各级主管
                    【课程时间】 2天
                    【培训方式】 互动教学,多元学习,分组讨论,角色扮演,实际演练
                    【课程内容】
                    一、执行力是企业成败的关键
                    1. 请思考:企业的核心竞争力是什么?
                    2. 组织执行力的现状研究
                    3. 什么是执行、执行力?
                    4. 执行定义的要点
                    5. 执行力为什么重要?
                    对组织来说
                    对个人而言
                    6. 企业案例:沃尔玛百货的经营之道
                    7. 案例分析:丽兹酒店为什么能给客户六星级的服务?
                    二、企业执行力存在的主要问题
                    1. 组织执行力的缺失原因
                    角色不当
                    用人不当
                    标准不当
                    育人不当
                    计划不当
                    制度不当
                    律己不当
                    管控不严
                    2. 案例分析:陈经理失误之处
                    3. 个人执行力的缺失原因
                    缺乏担当
                    缺乏激情
                    缺乏毅力
                    缺乏行动
                    缺乏果敢
                    4. 案例分析:咖啡厅的乔治
                    5. 小组讨论:企业执行力大检验
                    三、个人执行力核心要素
                    1. 关于个人执行力的三个核心要素
                    结果导向
                    责任逻辑
                    客户意识
                    2. 如何做到结果导向?
                    执行力是“我做好了吗”?
                    案例分析:两个人思维有什么不同?
                    创造结果的四步曲
                    3. 什么是责任逻辑?
                    组织危机的症结在于责任缺失
                    视频欣赏:泰坦尼克号
                    拥抱责任:责任胜于能力
                    工作重在到位
                    锁定责任,没有藉口
                    管理猴子3L法
                    4. 如何建立客户意识?
                    什么是内部客户? 
                    同事是我的客户
                    如何让客户满意?
                    接力棒原理
                    5. 角色演练:你会怎么做?
                    四、企业有效执行的三大核心流程
                    1. 案例分析:宾氏的服务有多好
                    2. 有效执行的三个关键流程
                    3. 执行力核心流程的主要意义
                    4. 战略流程(做对的事)
                    四个基本问题
                    5. 人员流程(用对的人)
                    用人的方法
                    案例分析:新据点的成立
                    6. 运营流程(把事做对)
                    五大基本步骤
                    7. 案例分析:吴科长的烦恼
                    8. 企业案例:海尔OEC管理法
                    五、塑造高效执行的团队文化
                    1. 领导者的七项基本行为
                    2. 行动一:只为结果买单
                    结果三要素
                    3. 行动二:明确就是力量
                    案例分析:会议室的准备工作
                    4. 行动三:痛苦让人强大
                    5. 行动四:以身作则行动
                    案例分析:郭经理的问题解决过程
                    6. 制度执行的三化做法
                    三化执行要点
                    三化执行的热炉效应
                    六、确保团队执行的4R流程工具
                    1、 缺乏执行力的四种表现
                    2、 4R是战略实施工具
                    3、 4R业务流程管理体系
                    4、 R1事前定义做事的结果
                    5、 思考--任务与结果有何不同?
                    6、 结果定义合格标准
                    有时间
                    有价值
                    可考核
                    7、 个人演练:结果定义
                    8、 案例分析:郭主任问题出在哪里?
                    9、 一对一责任
                    10、 R2操作要点
                    11、 R3:过程检查
                    12、 R3操作要点
                    13、 案例分享:陈组长小细节造成大损失
                    14、 R4:即时激励
                    15、 有效的团队执行力保障模式
                    16、 有效的结果管理工具YCYA
                    17、 工具演练:YCYA表
                    【END】
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